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iPhoneお役立ち情報

「iPhoneは使用できません」の表示が出た場合について

[2019.02.01] スマホスピタル大津

「iPhoneは使用できません」の表示が出た場合について本日はお話させて頂きます!


原因としましてはパスワードの打ち間違いでなります。

1回、2回ではなりませんが、間違え続けるとこの画面になってしまいます。

お子さんが勝手に触ってしまったり、

画面が割れてしまったりした時の誤反応でもなってしまう恐れがあります。

 

この症状になってしまった場合の対処方法なのですが、

コレ、実は解除ができません。

「初期化」をする以外ありません。

当然、データは全て消えてしまいます

どうしてもデータを取り出したい!という問い合わせや相談を頂きますが、

この状態になるとどうにもできません…

セキュリティ面からみると解除できる方がよくないので当然といえば当然なのですが…

 


ですが、特にデータが消えても大丈夫だよ!バックアップとってるよ!

という方にはパソコンに繋いでiTunesを立ち上げて「復元」をする

初期化され、使えるようになります。

 

それ以外の原因でiPhoneが使用できませんがでた場合は

一度リカバリーモードで立ち上げ、更新をかけてください。

これで上手く行く場合もありますが、いかなければ「初期化」しかありません。

万が一の為にパスワードは控えたりしておく方が良いですね!

 


弊社ではパソコンを持っていなかったり、やり方がわからないという方へ

「初期化サービス」を行っております!

忙しくてできないという方にもオススメです!


 

iPhoneの不具合でお困りの方は、ぜひスマホスピタル大津店へ!

スマホスピタル大津店滋賀(大津・草津・守山)京都からでもご来店頂けます。

故障かなとかんじたら1度お問い合わせください。

スマホスピタル大津店

TEL:077-548-7643


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